Under ett år har Svenska kyrkans församlingar kontakt med ungefär hälften av alla som bor i församlingen. De flesta av dessa kontakter är flyktiga. Ungefär 10 procent av befolkningen rör sig med viss kontinuitet inom församlingens lokaler och verksamheter. Det innebär att man som församling inte mer än undantagsvis relaterar till de breda befolkningsgrupperna. Därför är det angeläget att ibland fråga befolkningen vad de anser och tycker om det som sker i församlingen. Det kan handla om hur välkänd församlingens kommunikationsinsatser är, eller hur man skulle vilja prioritera i ett viktigt beslut rörande det fastighetsbestånd man har. Under de senaste fem åren har jag genomfört ett tiotal studier av detta slag.